ERP Tolk, Spørgsmål og svar
Hvorfor skriver ERP Tolk, at den ikke kan skrive filen 'system.txt' ved opstart
Dette problem eksisterede indtil version 2.04. Opgrader venligst, hvis du oplever dette problem.
Hvordan indlæses rabataftaler?
Kig på siden Grossistspecifik hjælp, der indeholder beskrivelser fra grossisterne om, hvordan du bærer dig ad samt kontaktpersoner.
Hvordan indlæses rabataftaler?
Vælg menuen Prisfilsformater og aktivér menupunktet Opsæt. Herefter vises en dialog med de forskellige prisfilsformater. Vælg det ønskede prisfilsformater og aktiver knappen Opsætning.
I dialogen Opsætning af format, skal du vælge fanebladet Undtagelser. Her kan du aktivere knappen Indlæs rabataftale.
Hvorfor Er Ahlsell ELFO ikke understøttet?
Ahsell havde desværre ikke en ELFO fil liggende, som kunne bruges til test. Ahlsell ELFO er dog understøttet som almindelig ukendt ELFO fil og vil blive kategoriseret som 'ELFO, Andre grossister'.
Hvorfor meldes fejl når jeg indlæser min Otra rabataftale?
Rabataftalen på Otra's hjemmeside er et PDF dokument og kan ikke indlæses af ERP Tolk. Du skal kontakte Otra for at få en Kalkia rabataftale. Kig på siden Grossistspecifik hjælp for kontaktpersoner.
Hvorfor udregner ERP Tolk ikke de rigtige rabatter/avancer, når jeg opsætter min A&O rabataftale manuelt?
Hvis du har forsøgt at opsætte rabatterne i din A&O rabataftale for varegrupper, kan dette være årsagen. Det fremgår ikke klart af dokumentet, at disse numre er rabatgrupper. Vælg rabatgrupper i stedet i din ERP Tolk opsætning.
For A&O ELFO rabatopsætninger gælder desuden at A&O's firecifrede rabatgrupper skal indtastes med to efterstillede nuller, så rabatgruppen bliver sekscifret. Således skal rabatgruppen '1022' eksempelvis angives som '102200'.
Det skyldes, at A&O's firecifrede rabatgrupper skal tilpasses den generelle ELFO standard.